当院のオンライン診療は、専用アプリのダウンロードが不要です。公式LINEまたはWEBからご予約いただき、お手持ちのスマートフォンやパソコンでそのまま受診できます。

一度患者登録をしていただくと、次回からはログインの手間なくご利用いただけます。予約から受診、お会計までLINE内で完結します。

ご予約時に日付と時間帯をお選びいただけますので、ご都合のよい時間をお選びください。

通院の時間が取りにくい方、症状が落ち着いていて処方の継続が中心の方に向いています。

睡眠時無呼吸症候群でCPAP療法を受けている方は、オンライン診療で治療を継続できます。CPAPは装置の使用状況を毎月確認しながら続ける治療で、そのデータは通信機能を通じて確認できるため、来院しなくても経過を追えます。

ただし、はじめてCPAPを導入するときは来院が必要です。検査結果の確認、装置とマスクの選定、実際に装着しての調整は、対面でなければ行えないためです。導入が済んで治療が安定してからは、オンラインでの継続に切り替えていただけます。

途中でマスクが合わなくなった、装置の調子がおかしいといった場合も、来院をご案内することがあります。

触って確かめる必要がある症状、その場で検査が必要な症状は、オンラインでは判断しきれません。安全のため、対面での受診をご案内することがあります。

また、診察の結果、医師の判断でお薬を処方できない場合もあります。あらかじめご了承ください。

オンライン診療をスムーズに受けていただくため、受診前に次の2つをマイページからお済ませください。どちらも数分で完了します。

当日に登録しようとすると、診察の開始が遅れることがあります。前日までにお願いします。

どちらもマイページから行えます。ご不明な点があればお電話ください。

診察は映像と音声で行います。安定して通信できる場所からご参加ください。

診察をスムーズに進めるため、次のものをお手元にご用意ください。

診察が終わったあと、お薬の受け取り方を2つからお選びいただけます。ご予約時の問診でご希望をお知らせください。

オンライン服薬指導を選んだ場合、注射薬やニキビ治療薬など一部の薬剤では送料1,100円がかかります。冷所保存が必要な薬剤も同様です。該当する場合は事前にお伝えします。

オンライン服薬指導は、薬剤師からビデオ通話でお薬の説明を受ける仕組みです。FaceTimeやGoogle Meetなど、お使いの環境に合わせた方法でつなぎます。薬局に行かずに、お薬の飲み方や注意点を確認できます。

服薬指導が終わると、SMSでお支払いのリンクが届きます。そこからオンライン決済していただくと、お薬が発送されます。

東京23区内であれば、送料無料で当日中にお届けします。区外の場合は翌日以降の到着になります。

オンライン診療は対面診療に比べて診療報酬の点数が低く設定されている一方、システム利用料550円（税込）を別途いただいております。

診察できる範囲にも違いがあります。聴診や触診、その場での検査ができないため、症状によっては対面での受診をお願いすることがあります。

どちらが良いということではなく、症状と状況に合わせて使い分けていただくものです。迷われたときはご相談ください。